Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mars 2025


1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Valciano, dont le site est accessible à l’adresse www.valciano.com, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément aux lois en vigueur.


2. Informations collectées

Lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons certaines informations personnelles, telles que :

  • Votre nom et prénom

  • Votre adresse postale

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

  • Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify)

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, assurer la livraison, et vous contacter si nécessaire.


3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes

  • Vous livrer les produits commandés

  • Vous envoyer des notifications ou e-mails liés à votre commande

  • Répondre à vos questions ou demandes

  • Améliorer notre service client et votre expérience sur le site

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.


4. Hébergement et sécurité

Le site valciano.com est hébergé par Shopify Inc., qui fournit une plateforme e-commerce sécurisée.
Shopify stocke vos données sur des serveurs protégés par des pare-feu et des systèmes de sécurité avancés.

Les paiements sont cryptés via la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) afin d'assurer une protection maximale.